Política Margen Agro
Políticas de Privacidad – Margen Agro
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política de privacidad.
Interpretación y Definiciones
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos solicitarle cierta información personalmente identificable que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información personalmente identificable puede incluir, entre otros:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, fecha y hora de Su visita, tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.
Mientras utiliza Nuestra Aplicación, para proporcionar funciones de la misma, podemos recopilar, con Su permiso previo:
Información sobre Su ubicación
Imágenes y otra información desde la cámara y la galería de fotos de Su Dispositivo
Utilizamos esta información para proporcionar funciones de Nuestro Servicio, mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La información puede cargarse en los servidores de la Empresa y/o en los servidores de un Proveedor de Servicios, o puede almacenarse simplemente en Su dispositivo.
Usted puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento desde la configuración de Su Dispositivo.
Los usuarios pueden cargar voluntariamente información operativa y financiera relacionada con sus actividades agropecuarias, incluyendo ventas, gastos, registros de producción y actividades de campo.
La Empresa no requiere ni solicita la carga de documentación fiscal oficial, identificadores fiscales emitidos por organismos gubernamentales, credenciales bancarias ni información financiera sensible de cuentas para utilizar el Servicio.
La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
Para administrar Su Cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usuarios registrados.
Para la ejecución de un contrato: desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
Para contactarlo: por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas vinculadas a funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos similares a aquellos que ya haya adquirido o consultado, salvo que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar Sus solicitudes: atender y administrar Sus solicitudes hacia Nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos utilizar Sus Datos Personales para evaluar o realizar una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual los Datos Personales de usuarios del Servicio formen parte de los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar Su información para otros fines, tales como análisis de datos, identificación de tendencias de uso y evaluación y mejora de Nuestro Servicio, productos, servicios y experiencia del usuario.
Podemos compartir Sus Datos Personales en las siguientes situaciones:
Con Proveedores de Servicios: podemos compartir Sus Datos Personales con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarlo.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Sus Datos Personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.
Con Afiliadas: podemos compartir Sus Datos Personales con Nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de joint venture u otras empresas que controlemos o estén bajo control común con Nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir Sus Datos Personales con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con Su consentimiento: podemos divulgar Sus Datos Personales para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
Los usuarios son los únicos responsables de la exactitud, legalidad y contenido de la información operativa y financiera que carguen en el Servicio.
La Empresa actúa únicamente como proveedor tecnológico para el almacenamiento, organización, visualización y análisis de la información proporcionada por el usuario y no verifica la exactitud ni la validez legal de dicha información.
Conservación de Sus Datos Personales
La Empresa conservará Sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar Sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando datos. Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación indicados a continuación son períodos máximos (“hasta”) y podemos eliminar o anonimizar datos antes cuando ya no sean necesarios para el propósito correspondiente.
Cuentas de usuario: conservadas durante la duración de la relación de cuenta y hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para gestionar cuestiones posteriores a la terminación o resolver disputas.
Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde la fecha de cierre del ticket para resolver consultas posteriores, monitorear calidad del servicio y defender posibles reclamos legales.
Transcripciones de chat: hasta 24 meses para fines de control de calidad y capacitación del personal.
Estadísticas de uso de la aplicación: hasta 24 meses para comprender la adopción de funcionalidades y mejorar el servicio.
Registros del servidor (direcciones IP, horarios de acceso): hasta 24 meses para monitoreo de seguridad y resolución de problemas.
Email Marketing: conservados hasta que Usted se dé de baja o hasta 24 meses desde Su última interacción (último correo abierto o clickeado), lo que ocurra primero.
Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los períodos de conservación descritos anteriormente y pueden conservarse por más tiempo únicamente cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.
Podemos conservar Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes razones:
Obligación legal: estamos obligados por ley a conservar datos específicos.
Reclamos legales: los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
Su solicitud explícita: Usted nos solicita conservar información específica.
Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de respaldo programados para eliminación rutinaria.
Puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos Sus Datos Personales contactándonos.
Cuando expiran los períodos de conservación, eliminamos o anonimizaramos de manera segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:
Eliminación: los Datos Personales se eliminan de Nuestros sistemas y dejan de procesarse activamente.
Conservación en respaldos: pueden permanecer copias residuales en respaldos cifrados durante un período limitado consistente con nuestra política de backups.
Anonimización: en algunos casos convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse nuevamente con Usted.
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